NL
EN
DE
FR

Alles wat je wilt weten over Drop!

Bekijk onze antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op. 

Hoe huur ik een e-bike van Drop?

1. Download de Drop app uit de iOS of Android app store en volg de instructies om een nieuwe account te registreren;

2. Scan de QR-code op de e-bike;

3. Vul de betaalgegevens in en accepteer de betaling;

4. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden)4. De e-bike wordt nu vrijgegeven vanuit het dockingstation;

5. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden);

6. De huurtransactie is gestart;

7. Nog een e-bike huren op het zelfde account, herhaal bovenstaande stappen. Je kan tot maximaal 4 e-bikes op 1 account huren tegelijk.

Wat kost het huren van een e-bike bij Drop?

Het huren van een e-bike kosten €25,- per dag.

Hoe pauzeer ik mijn e-bike en zet ik deze op slot?

Zet de e-bike op het standaard en open de app. Vervolgens klik je op de pauzeer knop, de e-bike zal automatisch vergrendeld worden.

Hoe open ik mijn e-bike als deze op de pauzestand staat?

Open de app en klik op 'hervat de rit'. De e-bike zal automatisch aan gaan.

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Kan ik mijn gehuurde e-bike tussentijds opladen in het dockingstation?

Nee, zodra de e-bike wordt terug ingeleverd in het dockingstation is de huurtransactie voorbij. Wij adviseren de e-bike op slot te zetten bij je eigen accomodatie wanneer je op een later moment alsnog gebruik wilt maken van de gehuurde e-bike (binnen de gehuurde periode).

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen kan op twee manieren: via automatische incasso (SEPA), of Creditcard.
Kies je voor SEPA, dan vul je de gegevens in van je debit betaalkaart.

Frequently asked questions

Check out our answers to the most frequently asked questions. Is your question not among them? Contact us.

Hoe huur ik een e-bike van Drop?

1. Download de Drop app uit de iOS of Android app store en volg de instructies om een nieuwe account te registreren;

2. Scan de QR-code op de e-bike;

3. Vul de betaalgegevens in en accepteer de betaling;

4. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden)4. De e-bike wordt nu vrijgegeven vanuit het dockingstation;

5. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden);

6. De huurtransactie is gestart;

7. Nog een e-bike huren op het zelfde account, herhaal bovenstaande stappen. Je kan tot maximaal 4 e-bikes op 1 account huren tegelijk.

Wat kost het huren van een e-bike bij Drop?

Het huren van een e-bike kosten €25,- per dag.

Hoe pauzeer ik mijn e-bike en zet ik deze op slot?

Zet de e-bike op het standaard en open de app. Vervolgens klik je op de pauzeer knop, de e-bike zal automatisch vergrendeld worden.

Hoe open ik mijn e-bike als deze op de pauzestand staat?

Open de app en klik op 'hervat de rit'. De e-bike zal automatisch aan gaan.

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Kan ik mijn gehuurde e-bike tussentijds opladen in het dockingstation?

Nee, zodra de e-bike wordt terug ingeleverd in het dockingstation is de huurtransactie voorbij. Wij adviseren de e-bike op slot te zetten bij je eigen accomodatie wanneer je op een later moment alsnog gebruik wilt maken van de gehuurde e-bike (binnen de gehuurde periode).

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen kan op twee manieren: via automatische incasso (SEPA), of Creditcard.
Kies je voor SEPA, dan vul je de gegevens in van je debit betaalkaart.

Häufig gestellte Fragen

Sehen Sie sich unsere Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen an. Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Hoe huur ik een e-bike van Drop?

1. Download de Drop app uit de iOS of Android app store en volg de instructies om een nieuwe account te registreren;

2. Scan de QR-code op de e-bike;

3. Vul de betaalgegevens in en accepteer de betaling;

4. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden)4. De e-bike wordt nu vrijgegeven vanuit het dockingstation;

5. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden);

6. De huurtransactie is gestart;

7. Nog een e-bike huren op het zelfde account, herhaal bovenstaande stappen. Je kan tot maximaal 4 e-bikes op 1 account huren tegelijk.

Wat kost het huren van een e-bike bij Drop?

Het huren van een e-bike kosten €25,- per dag.

Hoe pauzeer ik mijn e-bike en zet ik deze op slot?

Zet de e-bike op het standaard en open de app. Vervolgens klik je op de pauzeer knop, de e-bike zal automatisch vergrendeld worden.

Hoe open ik mijn e-bike als deze op de pauzestand staat?

Open de app en klik op 'hervat de rit'. De e-bike zal automatisch aan gaan.

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Kan ik mijn gehuurde e-bike tussentijds opladen in het dockingstation?

Nee, zodra de e-bike wordt terug ingeleverd in het dockingstation is de huurtransactie voorbij. Wij adviseren de e-bike op slot te zetten bij je eigen accomodatie wanneer je op een later moment alsnog gebruik wilt maken van de gehuurde e-bike (binnen de gehuurde periode).

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen kan op twee manieren: via automatische incasso (SEPA), of Creditcard.
Kies je voor SEPA, dan vul je de gegevens in van je debit betaalkaart.

Questions fréquemment posées

Consultez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées. Votre question n'y figure pas ? Prenez contact avec nous.

Hoe huur ik een e-bike van Drop?

1. Download de Drop app uit de iOS of Android app store en volg de instructies om een nieuwe account te registreren;

2. Scan de QR-code op de e-bike;

3. Vul de betaalgegevens in en accepteer de betaling;

4. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden)4. De e-bike wordt nu vrijgegeven vanuit het dockingstation;

5. De e-bike gaat automatisch aan (de lichten voor en achter gaan branden);

6. De huurtransactie is gestart;

7. Nog een e-bike huren op het zelfde account, herhaal bovenstaande stappen. Je kan tot maximaal 4 e-bikes op 1 account huren tegelijk.

Wat kost het huren van een e-bike bij Drop?

Het huren van een e-bike kosten €25,- per dag.

Hoe pauzeer ik mijn e-bike en zet ik deze op slot?

Zet de e-bike op het standaard en open de app. Vervolgens klik je op de pauzeer knop, de e-bike zal automatisch vergrendeld worden.

Hoe open ik mijn e-bike als deze op de pauzestand staat?

Open de app en klik op 'hervat de rit'. De e-bike zal automatisch aan gaan.

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Kan ik mijn gehuurde e-bike tussentijds opladen in het dockingstation?

Nee, zodra de e-bike wordt terug ingeleverd in het dockingstation is de huurtransactie voorbij. Wij adviseren de e-bike op slot te zetten bij je eigen accomodatie wanneer je op een later moment alsnog gebruik wilt maken van de gehuurde e-bike (binnen de gehuurde periode).

Tot wanneer mag ik de e-bike gebruiken?

De gehuurde e-bike dien je voor 23.59 uur op de gehuurde dag terug in te leveren bij het dockingstation.

Op welke manieren kan ik betalen?

Betalen kan op twee manieren: via automatische incasso (SEPA), of Creditcard.
Kies je voor SEPA, dan vul je de gegevens in van je debit betaalkaart.
Andere vragen? Neem contact met ons op via onderstaande knop.
Wat is jouw vraag?
Goeseelsstraat 14
4817MV, Breda
The Netherlands
Logo
 Algemene voorwaarden | Privacy verklaring | Laatste nieuws
© 2023 - Drop Mobility B.V.